【案例分(fēn)析】福建億瑞電(diàn)力科(kē)技(jì )有(yǒu)限公(gōng)司——省服務(wù)型制造示範企業

福建億瑞電(diàn)力科(kē)技(jì )有(yǒu)限公(gōng)司

服務(wù)型制造模式：制造業主輔分(fēn)離

◆企業簡介

福建億瑞電(diàn)力科(kē)技(jì )有(yǒu)限公(gōng)司成立于2011年，是上杭唯一一家專業從事電(diàn)力系統設備開發、研制、生産(chǎn)和銷售的高科(kē)技(jì )産(chǎn)業公(gōng)司。主要經營高低壓成套開關設備、照明箱、計量箱、動力配電(diàn)櫃、電(diàn)力電(diàn)子元器件、電(diàn)容器及其配套設備的制造及銷售；變壓器和電(diàn)感器、電(diàn)工(gōng)儀器儀表、電(diàn)線(xiàn)電(diàn)纜及其附件、電(diàn)氣絕緣制品的銷售；電(diàn)力電(diàn)子元器件的研發。

服務(wù)型制造做法

（一）主輔分(fēn)離以實施總集成總承包服務(wù)。

福建億瑞電(diàn)力科(kē)技(jì )有(yǒu)限公(gōng)司根據發展需要于2015年成立福建億瑞電(diàn)力集團，通過制造業主輔分(fēn)離模式分(fēn)别設立龍岩市億盛電(diàn)氣設備有(yǒu)限公(gōng)司、福建億瑞電(diàn)力科(kē)技(jì )有(yǒu)限公(gōng)司、廈門市海特源電(diàn)力科(kē)技(jì )有(yǒu)限公(gōng)司、福建省億和建設有(yǒu)限公(gōng)司和福建金橋電(diàn)力服務(wù)有(yǒu)限公(gōng)司五家企業，進一步發揮企業優勢，為(wèi)廣大客戶提供一體(tǐ)化的産(chǎn)品設計、方案咨詢、系統設備提供、系統安(ān)裝(zhuāng)與調試及運行維護等系統服務(wù)。

通過子公(gōng)司為(wèi)母公(gōng)司的電(diàn)力設施設備制造和銷售等業務(wù)配合提供電(diàn)力設計、電(diàn)力工(gōng)程施工(gōng)總承包、電(diàn)力運維服務(wù)，從而實現為(wèi)客戶提供一體(tǐ)化的産(chǎn)品設計、方案咨詢、系統設備提供、系統安(ān)裝(zhuāng)與調試、運行維護等系統服務(wù)和交鑰匙工(gōng)程的總集成總承包服務(wù)。實現企業從單一電(diàn)力設備制造商(shāng)向集電(diàn)力設計、設備生産(chǎn)、工(gōng)程總包、電(diàn)力服務(wù)及售電(diàn)業務(wù)一體(tǐ)的高科(kē)技(jì )産(chǎn)業公(gōng)司轉變。

（二）配電(diàn)智能(néng)運維綜合服務(wù)平台。

億瑞電(diàn)力作(zuò)為(wèi)電(diàn)力設施設備生産(chǎn)制造的高科(kē)技(jì )産(chǎn)業公(gōng)司，在過去十多(duō)年的電(diàn)力行業從業過程中(zhōng)，發現當前絕大多(duō)數用(yòng)電(diàn)客戶在用(yòng)電(diàn)的安(ān)全可(kě)靠性上不予重視，在配電(diàn)室日常維護和管理(lǐ)方面存在種種缺陷和弊端，基本上聽之任之，不管不問，出現問題時也隻是“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”存在極大的安(ān)全隐患。

億瑞電(diàn)力根據客戶實際情況，結合億瑞電(diàn)力“以運維服務(wù)帶動企業發展的戰略思路”，通過多(duō)年的研發，在2016年正式上線(xiàn)運行了“配電(diàn)智能(néng)運維綜合服務(wù)平台”，并通過兩年多(duō)上線(xiàn)運行及升級改造，目前軟硬件運行穩定，安(ān)全可(kě)靠性高。配電(diàn)智能(néng)運維綜合服務(wù)平台是通過互聯網+的技(jì )術，建立線(xiàn)上監控平台（實行24小(xiǎo)時不間斷監控、數據采集和傳輸服務(wù)）和線(xiàn)下專業的運維巡視、搶修隊伍，實現實時發現、快速反應和專業檢修，從而為(wèi)用(yòng)戶提供高效、經濟、安(ān)全的用(yòng)電(diàn)解決方案。

◆成功項目

億瑞電(diàn)力在響應國(guó)家電(diàn)網智能(néng)化政策的号召下，以先進的設計技(jì )術，優質(zhì)的産(chǎn)品質(zhì)量和優良的技(jì )術服務(wù)為(wèi)廣大客戶提供更安(ān)全可(kě)靠、綠色節能(néng)、經濟實用(yòng)的産(chǎn)品，至目前止，億瑞電(diàn)力已經與長(cháng)汀歌劇院、龍岩市第二醫(yī)院、古田國(guó)賓館、閩西電(diàn)商(shāng)産(chǎn)業園、福州軟件園、廈門港務(wù)局、沙縣醫(yī)院等省内約90餘家客戶簽訂了智能(néng)運維服務(wù)合同。配電(diàn)智能(néng)運維綜合服務(wù)平台目前已經上線(xiàn)運行的客戶包括福建省人民(mín)法院、故宮鼓浪嶼外國(guó)文(wén)物(wù)館、閩北職業技(jì )術學(xué)院、龍岩市人民(mín)醫(yī)院等100多(duō)家企業。同時，公(gōng)司産(chǎn)品廣泛運用(yòng)于城市公(gōng)用(yòng)配電(diàn)、城市綜合管廊、光伏發電(diàn)、新(xīn)能(néng)源汽車(chē)、充電(diàn)站、公(gōng)園、高速公(gōng)路及施工(gōng)工(gōng)地等場所，具(jù)有(yǒu)廣闊的市場發展前景。

億瑞電(diàn)力在提升産(chǎn)品質(zhì)量、追求創新(xīn)研發同時，以福建省億和建設有(yǒu)限公(gōng)司作(zuò)為(wèi)電(diàn)力設施設備的拓展公(gōng)司提供電(diàn)力設計、電(diàn)力施工(gōng)服務(wù)同時，開發電(diàn)力智能(néng)運維服務(wù)。為(wèi)故宮鼓浪嶼外國(guó)文(wén)物(wù)館提供配電(diàn)室設備運行監控，包含設備運行數據檢測、設備過載情況監測、大數統計分(fēn)析、及能(néng)效情況建議報告等内容，并可(kě)通過設備運行負載情況及時發現設備存在安(ān)全隐患（如電(diàn)氣火災隐患）。為(wèi)福建省人民(mín)法院實行24小(xiǎo)時不間斷地對配電(diàn)室設備的各項運行數據，運行狀态進行遠(yuǎn)程、集中(zhōng)、實時采集監控，并對異常事件實時及時報警。當系統平台發出事故報警信息時，搶修人員可(kě)全天候進行專業的人工(gōng)上門支持配合服務(wù)。

◆成功經驗

億瑞電(diàn)力借助于物(wù)聯網、雲計算、大數據等新(xīn)一代信息技(jì )術，依靠大數據挖掘、遠(yuǎn)程運維等方式合理(lǐ)采集和科(kē)學(xué)處理(lǐ)客戶需求，通過實施主輔分(fēn)離模式，從而陸續向客戶提供需求診斷、專業維修等全價值鏈的總集成總承包服務(wù)，并取得一定成功經驗。

①制造企業應該重視通過物(wù)聯網技(jì )術構建信息管理(lǐ)平台，基于智能(néng)監控的技(jì )術實現對位置信息定位、自動化信息的管理(lǐ)、統計分(fēn)析等功能(néng)，實時發現設備的狀态以及設備運行過程中(zhōng)監控到的問題，經過平台大數據分(fēn)析，及時有(yǒu)效地向管理(lǐ)人員傳遞預警信息，提醒維保人員進行處理(lǐ)。

②制造企業應該緊緊跟随先進制造業和現代服務(wù)業深度融合的産(chǎn)業步伐，通過創新(xīn)優化生産(chǎn)組織形式、運營管理(lǐ)方式和商(shāng)業發展模式，不斷增加服務(wù)要素在投入和産(chǎn)出中(zhōng)的比重，從單純出售産(chǎn)品向出售“産(chǎn)品+服務(wù)”轉變，從而實現以加工(gōng)生産(chǎn)組裝(zhuāng)銷售為(wèi)主向“制造+服務(wù)”轉型。

◆服務(wù)型制造成效

億瑞電(diàn)力通過不斷提升智能(néng)電(diàn)網的技(jì )術水平，從主輔分(fēn)離模式着手實施制造業服務(wù)化轉型，實現了以産(chǎn)需互動和價值增值為(wèi)導向，公(gōng)司銷售收入不斷增長(cháng)。2018年主營業務(wù)收入為(wèi)3082.68萬元，同比增幅75.72%，服務(wù)性收入為(wèi)106.85萬元，同比增幅438.56%，淨利潤為(wèi)112.72萬元。基于配電(diàn)智能(néng)運維綜合服務(wù)平台，幫助客戶實現高效節能(néng)與低碳減排的目的，提高了效率，具(jù)有(yǒu)較高的社會效益和環保效益，推動了智能(néng)電(diàn)網的發展。